ingles-comercial On


leaflet				prospecto
visiting sales rep		visitando representante de ventas
survey				estudio
customer enquiries		información de cliente
whenever			siempre que
profitable relationship	        relación provechosa 	
handled properly		manejado correctamente, que se use adecuadamente
increased loyalty		lealtad aumentada
feedback yet			comentarios todavía	
reward				recompensa
handwritten			escrito a mano
rapport				buenas relaciones
is a must			es una obligación
word of mouth		        boca a boca
to build rapport		construir relación 		
non-verbal comminication	comminicación no verbal 			
in addition			además de	
customer			cliente		
care				cuidado, antención	
understanding			comprensión	
throughout			en todo, en todas partes	
customer-handling		manejo de cliente		
skills				habilidades	
role-play			juego de roles
confident			seguro
set up				establecer				
brochure			folleto
breif				breve, informe			
company literature		publicidad, folletos
customer care			atención al cliente
customer profile		perfil de cliente
customer help desk		servicio de asistencia al cliente	
after-sales service		el servicio posventa